企业级产品 · 完全免费 · 永久使用

免费 · 安全 · 自有
让企业数据真正掌握在自己手中

DocCRM 是一款面向企业的永久免费 CRM 系统,支持云端 / 本地 / 离线三种部署方式。
客户信息、销售数据、跟进记录 — 所有数据完全存储在您的服务器,严格保护数据隐私。

数据不离场
支持离线部署
AI 全链路嵌入
无用户数限制
工作台
客户
商机
跟进
报表
设置
本月新增客户
128
跟进中商机
47
本月成交额
¥86万
📋 今日跟进计划
李明(华强科技)
需求确认
¥12万
王芳(云智医疗)
方案报价
¥28万
陈伟(东方机械)
初次接触
¥8万
🤖
CRM 智能助手
💡 华强科技已有5天未跟进,建议本周内主动联系李明推进需求确认阶段。
3000+
服务企业客户
¥0
永久免费使用
企业自有
数据存储方式
高可用
系统架构设计

覆盖销售全链路的核心功能

从线索获取到成交管理,覆盖销售团队日常工作全部场景,无需切换多个工具。

客户管理
  • 企业/个人客户统一档案
  • 多联系人管理与决策链
  • 公海/私海自动流转
  • 工商信息自动补全
销售自动化
  • 线索自动分配与回收
  • 5阶段商机漏斗管理
  • 智能跟进提醒
  • 企微聊天记录同步
营销触达
  • 表单线索自动接入
  • 短信/邮件批量发送
  • 标签分群与SOP培育
  • 触达效果统计
数据分析
  • 销售漏斗实时监控
  • 人员业绩排行榜
  • 自定义报表与导出
  • AI智能业务洞察
客户服务
  • 工单全流程管理
  • SLA时效管控
  • 知识库与智能问答
  • CSAT满意度调研
AI 智能助手
  • 跟进记录自动生成
  • 商机赢率智能评估
  • 流失风险预警
  • 话术智能推荐

AI 嵌入每个业务节点

不是独立模块,而是内嵌于销售全流程的智能引擎——离线模式下同样可用,数据不出企业。

AI 摘要
智能跟进摘要生成
通话结束自动生成沟通纪要,提取客户核心诉求、约定事项与下步跟进计划。销售无需手动整理,大幅减少记录时间。
AI 预测
商机赢率智能评估
结合跟进频率、客户活跃度、阶段时长等信号,AI 自动评估商机赢率,识别高风险商机,提前预警并给出推进建议。
AI 预警
客户流失风险预警
监控跟进频率下降、邮件回复变慢等早期流失信号,提前预警高风险客户,帮助销售主动干预挽留。

来自真实企业的使用反馈

已服务超过3000家企业,覆盖制造、零售、科技等多个行业。

制造业案例
王总监
制造业 拓斯达科技
客户信息统一管理,团队协作效率显著提升
"DocCRM 帮助我们把分散在表格和微信里的客户信息全部整合起来,团队协作效率明显提升。"
SaaS科技案例
李经理
SaaS / 科技 飞天诚信
CRM 使用率大幅提升,团队数据管理更规范
"免费且可私有化部署,完全符合我们对数据安全的严格要求。销售团队上手零成本。"
零售连锁案例
张总监
零售连锁 真心罐头食品
外勤团队跟进效率提升,客户回款管理更及时
"外勤拜访签到、轨迹记录离线也能用,彻底解决了销售外出时无法录入数据的痛点。"

常见的销售管理困境,DocCRM 逐一解决

从最常见的 4 类场景开始,看看 DocCRM 如何化解。

Pain 01
客户信息散落在微信和表格里
销售跟进靠记忆,人员离职客户流失,信息不完整,撞单频发。
DocCRM 解决
统一客户主数据,公海私海自动流转
Pain 02
跟进记录靠手工,耗时且易遗漏
每次拜访后手动填表,AI摘要、通话记录全部靠补录,质量难保证。
DocCRM 解决
AI 自动生成跟进摘要,企微聊天同步
Pain 03
数据存在第三方服务器,不放心
SaaS 产品数据存在厂商服务器,泄密风险高,合规要求无法满足。
DocCRM 解决
本地/离线部署,数据完全企业自有
Pain 04
CRM 采购贵,免费版功能阉割
按坐席收费,中小企业负担重,免费版限制多、根本用不起来。
DocCRM 解决
永久免费,无功能阉割,无坐席限制

深度适配多个行业场景

针对不同行业提供专属功能配置,开箱即用。

与主流 SaaS CRM 的核心差异

从费用、部署方式、数据归属三个维度,一目了然。

对比维度DocCRM传统 SaaS CRM
费用 完全免费,无用户数/功能限制按坐席/年收费
数据存储 企业自有服务器,数据不离场存储在厂商服务器
部署方式 云端 / 本地 / 离线,三种模式仅 SaaS 云端托管
断网可用 完全支持,局域网离线运行不可用,完全依赖网络
AI 能力 内嵌全链路,离线模式可用需联网调用,数据上传云端
合规适用 金融、医疗、政府、涉密场景均适用涉密场景受限于数据出境要求

也提供开源版本 · DocCRMTrail

面向个人开发者与中小团队的轻量化分支:聚焦 CRM 核心功能,源码公开,可自由改造。

Apache 2.0 单文件程序 内网单机

DocCRMTrail:把 CRM 装进一台内网电脑

一套「私有部署、聚焦 CRM」的平台,把客户档案 + 跟进记录 + 商机漏斗 + 数据分析装进一台普通办公电脑。双击即跑的程序,无需安装数据库或运行环境,特别适合内网单机部署与快速交付给客户试用。

  • 双击即用:单文件程序,无需安装任何依赖
  • 永久免费:全部 CRM 功能开放,无功能限制
  • 数据本地存储:SQLite 数据库,无需联网即可运行
查看 GitHub 仓库 下载 Release

立即开始,零成本拥有企业级 CRM

永久免费,无隐性收费。
您的数据,始终在您手中。